Relación y ejecución comercial
Pedidos, objetivos y acompañamiento al agente en terreno.
Ecosistema
Un orquestador. Toda la operación en movimiento.
figho concentra territorio, personas, flotas, inventarios y flujos en un solo sistema operativo B2B — e integra el stack que ya usas, sin duplicar datos ni procesos.
Orquestador
Módulos figho
Tu stack
El mapa
Así se conecta el ecosistema
El Orquestador (Order Manager) vive al centro. En el anillo interior: módulos figho — Flotas incluye despacho/TMS; Demand Planner aporta el plan de reposición. En el exterior: tu ERP, ecommerce, POS y billing.
Orquestador
Inteligencia territorial
Personas
Inventarios
Flotas
Workflows
CRM
WMS
Demand Planner
TU ERP
TU ECOMMERCE
TU POS
TU BILLING
- Orquestador — Order Manager
- Anillo interior — módulos figho
- Anillo exterior — tu stack
Módulos
Entra a cada pieza del ecosistema
Misma iconografía que el mapa: cada módulo abre su recorrido de producto.
Inteligencia territorial
Estrategia y dimensionamiento sobre el mapa.
Personas
Ejecución y soporte proactivo en terreno.
Flotas
Activos, rutas y despacho en un solo módulo.
Inventarios
Visibilidad en bodega, vehículo y destino.
Demand Planner
Pronóstico y propuestas de reposición.
Workflows
Procesos, tickets y evidencia estandarizada.
Order Manager
El Orquestador: cerebro de la operación.
App móvil
Campo sin carga administrativa: misma verdad que supervisión.
Capa operativa
También en el anillo interior
Capacidades que viven en el mismo orquestador — sin silos ni productos aparte.
Potencia unificada, lenguaje de negocio
En lugar de apilar herramientas desconectadas, figho concentra la operación comercial, logística, de inventario y de procesos — e integra tu ERP, ecommerce, POS y billing.
Transporte y despliegue
Rutas, disponibilidad de unidades y sincronización con la orden.
Procesos y flujos
Etapas, tickets, SLAs y estandarización por vertical.
Stock y bodega móvil
Kits en vehículos, alertas críticas y consumo digital al cerrar.
Helpdesk y ticketing
Incidencias internas con asignación, SLA y escalamiento desde app o QR.
Comunicación y colaboración
Chat de equipo 1 a 1 en la herramienta de trabajo, avisos con lectura confirmada y canales con asistencia de IA.
Conocimiento documental
Protocolos vigentes, permisos por rol y consulta asistida sobre el material operativo.
Auditoría visual e hardware
IA sobre evidencia fotográfica y ejecución en Zebra, Honeywell o smartphone.
La interfaz
Qué pantallas ve el supervisor en figho
Cada módulo nombra una pantalla. El Orquestador las une.
Order Manager
Monitor de Órdenes: N° de orden, workflow y etapa.
Territorio
Gestión territorial: Footprint y afluencia en el mismo mapa.
Personas
Directorio y Gestión de equipos. Sin inbox de chat en el menú.
Flotas e inventarios
Vehículos (patente, marca) y Bodegas (nombre, capacidad).
CRM
Empresas, Leads y Funnel. WMS y Demand Planner no están en el menú.
Workflows y app
Gestor de flujos (Inicio, Datos, Función, Fin) e inicio de campo.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué módulos tiene figho?
- figho incluye Order Manager, inteligencia territorial (Gestión territorial, Eventos registrados y Planificador), personas, flotas, inventarios, workflows, CRM y app móvil. WMS, Demand Planner e integraciones son capas del ecosistema, no pantallas del menú.
- ¿Qué pantallas ve el supervisor en figho?
- El supervisor ve el Monitor de Órdenes, Footprint, el análisis de afluencia por día y hora, el directorio, los vehículos y las rutas, y las bodegas — en la misma plataforma.
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- Recorrido completo del estándar figho