Sin orquestación
- El turno se firma en un cuaderno, sin prueba de puesto
- Las visitas viven en un papel de recepción
- La ronda se declara por radio: “ya pasé”
- Las novedades se cuentan en el relevo, de palabra
Caso de uso
Control operativoOperaciones industriales
El puesto deja constancia. El mandante ve el servicio.
Turnos georeferenciados, visitas, rondas y novedades en un solo flujo. Fin del cuaderno de bitácora y del WhatsApp como sistema de seguridad.
Con figho
- El turno inicia con geodato y responsable en la orden
- Cada visita nace con evidencia y estado de salida
- El punto de control deja constancia, no un relato
- La novedad tiene dueño, foto y sigue al relevo
Una plataforma, todo el ciclo
Del acceso de la planta al cierre del turno, en un solo flujo
No es otra app de “marcar el reloj”. Es la misma orquestación operativa de figho aplicada al servicio de guardias: edificio, condominio o instalación industrial.
-
Turno georeferenciado
El guardia inicia y cierra el puesto en la app. Personas registra quién está, dónde y en qué ventana. Sin geocerca válida, el turno no “cuenta” como servicio prestado.
-
Visitas con evidencia
Visitante, contratista o despacho entra como orden: identidad, anfitrión, motivo, foto y hora de salida. La recepción deja de ser un cuaderno que nadie busca al día siguiente.
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Presencia en puntos de control
La ronda es una cola de puntos con evidencia. GPS más marca física en el sitio (tag o QR) evitan el “ya pasé” a distancia. El punto omitido queda rojo en el mismo turno.
-
Novedades y relevo
La novedad nace tipificada, con foto y lugar. Workflows asigna dueño y escalamiento. El relevo no es un pasillo: es el cierre de lo abierto antes de que el siguiente puesto asuma.
El servicio contratado
Cuatro pruebas. Una sola verdad operativa.
Las mejores prácticas de ronda, bitácora y visitas coinciden en algo simple: si el dato nace fuera del flujo, el mandante no tiene prueba de servicio. figho las junta en la misma orden.
Turno
El puesto se demuestra. No se declara.
Inicio y fin con geodato, responsable y ventana horaria. La supervisión ve cobertura real por sitio — no una planilla de turnos que nadie confronta con el terreno.
Visitas
Quién entra, a quién visita y cuándo sale.
La visita es una orden con evidencia. Contratista, courier o reunión: el padrón del turno queda buscable y el que no salió aparece antes del relevo — no en la auditoría del viernes.
Ronda
Presencia en el punto, no en el relato.
Cada punto de control exige evidencia en sitio. La práctica profesional combina GPS con una marca física: el guardia tuvo que estar ahí. El hueco se ve en el turno, no en el reporte mensual.
Novedades
La bitácora deja de ser un cuaderno. Pasa a ser flujo.
Puerta abierta, hallazgo, incidente o near-miss: se tipifica, se adjunta evidencia y se escala. El relevo hereda lo abierto. El chat del equipo queda en figho, no en el WhatsApp personal.
Más allá de marcar el punto
La torre de servicio del mandante y la ronda que sigue al riesgo
Las empresas de guardias no pierden contratos por falta de gente en el puesto. Los pierden porque no pueden demostrar, en vivo, que el servicio contratado ocurrió. Esa es la capa que proponemos construir encima de lo que figho ya orquesta.
Encima de eso, el puesto solo —el guardia que cubre una planta de noche— necesita un check-in vivo: si no confirma presencia, el flujo escala. No es un botón de pánico de feria. Es la misma orquestación: personas, orden y escalamiento. Lo que ya sabemos hacer con checklists críticos, aplicado a quien no tiene a nadie al lado.
Order Manager
El mandante deja de pedir el cuaderno. Empieza a ver el servicio.
- Cola viva por sitio: turno, visitas abiertas, puntos pendientes y novedades.
- Evidencia, geodato y responsable en la misma orden.
- Relevo que no cierra si queda un crítico sin dueño.
- Base auditable para el contrato, el seguro y la gerencia del sitio.
Impacto
Menos bitácora de papel. Más prueba de que el servicio ocurrió.
1
fuente de verdad por puesto — no cuaderno, radio y WhatsApp en paralelo
0
visitas huérfanas al cierre: si no salió, el relevo lo ve
100%
de puntos de control con evidencia en sitio, o el hueco queda rojo
E2E
del acceso al relevo, con el mismo orquestador que el resto de la operación
Estructura del caso
Problema, solución y resultado
ProblemaEl servicio de guardias vivía en el cuaderno de bitácora, el papel de recepción y un “ya pasé” por radio: el turno se firmaba sin prueba de puesto, las visitas se perdían, la ronda no dejaba rastro y las novedades llegaban al relevo de palabra. Cuando el mandante auditaba el contrato, la empresa de seguridad reconstruía el mes a mano.
Solución fighofigho orquesta el puesto como operación viva: inicio de turno georeferenciado, visitas como órdenes con evidencia, puntos de control con presencia demostrable y novedades con dueño. Personas, Order Manager, workflows e inteligencia territorial comparten la misma verdad hasta el relevo.
ResultadosPresencia demostrable por puesto, bitácora buscable el mismo turno, rondas con huecos visibles y un relevo que no pierde lo abierto.
Módulos figho: personas · órdenes · workflows · inteligencia territorial
Plataforma
Así se ve en figho
Consola web para orquestar y app móvil para ejecutar en terreno — la misma verdad operativa, sin inventar otra interfaz.
Pon el servicio de guardias en evidencia viva
- Demo de turno, visitas, ronda y novedades
- La misma verdad para el puesto y el mandante