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Inventario de SIM, CPE y equipos en una sola cadena

Del CD al vehículo y a la tienda — con serial y evidencia por etapa.

Sin orquestación

  • Las SIM, los routers y los decodificadores viajaban entre CD, van de técnico y sucursal con planillas paralelas: seriales perdidos, equipos “en tránsito” eternos y conciliación de días
  • WhatsApp como sistema operativo
  • Asignación y cierre manual
  • Cero visibilidad del estado real

Con figho

  • figho liga cada movimiento a una orden: recepción, kit de vehículo, entrega en tienda o en domicilio
  • Inventarios ajusta al cierre; supervisión ve criticidad y seriales en el mismo flujo
  • Estados y responsables en el mismo flujo
  • Cierre auditable sin chase de fin de día

Una plataforma, todo el ciclo

Del terreno al cierre, en un solo flujo orquestado

Del CD al vehículo y a la tienda — con serial y evidencia por etapa.

  1. El contexto

    En telecomunicaciones el inventario sensible no es solo cantidad: es serial, SIM y CPE que tienen que existir donde la operación dice que existen. Si el tránsito vive en Excel, el faltante se descubre en la visita o en la caja.

  2. El problema

    El problema que resolvemos es el punto ciego entre CD, vehículo y punto de entrega. Sin etapas digitales, el equipo “salió” pero nadie puede demostrar dónde está.

  3. Cómo lo hacemos

    Cómo lo hacemos: Order Manager define recepción, kit y entrega; inventarios porta el serial; flotas aporta el vehículo; personas deja evidencia en cada handover.

  4. El beneficio

    El beneficio: menos pérdidas, menos discusiones de serial y una cadena de equipos que se puede auditar el mismo día.

Capacidades

Los módulos que sostienen este caso

La misma orquestación de figho, aplicada a tu operación — sin cambiar de herramienta cuando cambia el tipo de trabajo.

Inventarios

Stock en movimiento, una sola verdad

figho liga cada movimiento a una orden: recepción, kit de vehículo, entrega en tienda o en domicilio. Inventarios ajusta al cierre; supervisión ve criticidad y seriales en el mismo flujo.

Inventarios

Órdenes

Una cola viva hasta el cierre

Cada caso es una orden con estado, evidencia y responsable. Supervisión y terreno ven la misma verdad.

Order Manager

Flotas

Ruta y activo con contexto operativo

La flota deja de ser un silo: se orquesta junto a órdenes, personas y evidencia de ejecución.

Flotas

Personas

Quién ejecuta, dónde y con qué avance

Roles, asignación y presencia en terreno conectados al flujo — sin perseguir el dato por chat.

Personas

Inventarios

Stock en movimiento, una sola verdad

Del CD al vehículo y a la tienda — con serial y evidencia por etapa.

  • Menos equipos fantasma, conciliación más rápida y trazabilidad de SIM y CPE lista para auditoría.
  • Evidencia, estado y responsable en la misma orden.
  • Supervisión y terreno alineados sin planillas paralelas.
  • Base auditable para coaching, SLA y mejora continua.
Inventarios

Impacto

Menos fricción operativa. Más control en cada ejecución.

1 fuente de verdad por ejecución — no chats y planillas en paralelo
0 correos sueltos para saber en qué bandeja está el trabajo
100% de evidencia exigida desde el origen, antes de cerrar
E2E Menos equipos fantasma, conciliación más rápida y trazabilidad de SIM y CPE lista para auditoría.

Integraciones

Conecta la operación con los sistemas que ya usas

figho orquesta el terreno y se integra a tu stack (ERP, ecommerce, POS, billing): menos exportaciones manuales, menos trabajo doble.

Estructura del caso

Problema, solución y resultado

ProblemaLas SIM, los routers y los decodificadores viajaban entre CD, van de técnico y sucursal con planillas paralelas: seriales perdidos, equipos “en tránsito” eternos y conciliación de días.
Solución fighofigho liga cada movimiento a una orden: recepción, kit de vehículo, entrega en tienda o en domicilio. Inventarios ajusta al cierre; supervisión ve criticidad y seriales en el mismo flujo.
ResultadosMenos equipos fantasma, conciliación más rápida y trazabilidad de SIM y CPE lista para auditoría.

Módulos figho: inventarios · order manager · flotas · personas

Plataforma

Así se ve en figho

Consola web para orquestar y app móvil para ejecutar en terreno — la misma verdad operativa, sin inventar otra interfaz.

Consola figho — órdenes de campo y sitios (Inventario de SIM, CPE y equipos en una sola cadena)
App figho — OT de técnico en app (Inventario de SIM, CPE y equipos en una sola cadena)
App móvil · Telecomunicaciones

Orquesta telecomunicaciones con figho

  • Demo aplicada a: Inventario de SIM, CPE y equipos en una sola cadena
  • Módulos: inventarios · ordenes · flotas
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