Caso de uso
TelecomunicacionesOperaciones industriales
Quién está en qué zona, con qué carga de OT y qué huecos quedan descubiertos.
Una plataforma, todo el ciclo
Quién está en qué zona, con qué carga de OT y qué huecos quedan descubiertos.
La red tiene un mapa; el campo, a menudo, no. Si la cobertura de técnicos vive en una planilla de turnos, los huecos se descubren en el ticket del cliente.
El problema que resolvemos es la opacidad del despliegue territorial. Sin mapa de personas y OT, la supervisión reparte trabajo por costumbre.
Cómo lo hacemos: inteligencia territorial muestra huella y afluencia; personas refleja quién está activo; Order Manager expone la cola por zona para rebalancear en el turno.
El beneficio: menos comunas descubiertas, menos saturación de un solo técnico y una cobertura que se gestiona, no se intuye.
Capacidades
La misma orquestación de figho, aplicada a tu operación — sin cambiar de herramienta cuando cambia el tipo de trabajo.
Territorio
figho muestra personas, OT y territorio en una sola interfaz. Inteligencia territorial revela saturación y vacíos; Order Manager rebalancea la cola con evidencia de carga real.
Personas
Roles, asignación y presencia en terreno conectados al flujo — sin perseguir el dato por chat.
Órdenes
Cada caso es una orden con estado, evidencia y responsable. Supervisión y terreno ven la misma verdad.
Evidencia
Fotos, checklists y cierre quedan en la orden — listos para supervisión, auditoría y mejora continua.
Inteligencia territorial
Quién está en qué zona, con qué carga de OT y qué huecos quedan descubiertos.
Impacto
Integraciones
figho orquesta el terreno y se integra a tu stack (ERP, ecommerce, POS, billing): menos exportaciones manuales, menos trabajo doble.
Estructura del caso
Módulos figho: inteligencia territorial · personas · order manager
Plataforma
Consola web para orquestar y app móvil para ejecutar en terreno — la misma verdad operativa, sin inventar otra interfaz.
