figho Caso de uso Retail

Merma con causa y evidencia, no con estimación de cierre

Cada baja de stock en sala queda tipificada, georeferenciada y accionable.

Sin orquestación

  • La merma se consolidaba al cierre con categorías genéricas: nadie sabía cuánto era daño, vencimiento o faltante real, y la gerencia solo veía un porcentaje sin poder intervenir en la tienda correcta
  • WhatsApp como sistema operativo
  • Asignación y cierre manual
  • Cero visibilidad del estado real

Con figho

  • figho tipifica la merma en el cierre de tarea: la app exige causa, foto y ubicación; inventarios descuenta al instante; supervisión filtra por tienda y tipo para atacar patrones, no promedios
  • Evidencia desde el origen en app
  • Estados y responsables en el mismo flujo
  • Cierre auditable sin chase de fin de día

Una plataforma, todo el ciclo

Del terreno al cierre, en un solo flujo orquestado

Cada baja de stock en sala queda tipificada, georeferenciada y accionable.

  1. El contexto

    La merma mal tipificada es un agujero contable y operativo a la vez. Si todo se carga como “ajuste”, la cadena no distingue un problema de frío de un problema de hurto o de vencimiento en góndola.

  2. El problema

    El problema que resolvemos es la merma opaca: se registra tarde, sin causa útil y sin vínculo a la tienda o al pasillo donde ocurrió. Sin evidencia, la acción correctiva es genérica e ineficaz.

  3. Cómo lo hacemos

    Cómo lo hacemos: al detectar o retirar producto, la persona en sala cierra una orden de merma con causa tipificada y foto; inventarios aplica el descuento; Order Manager e inteligencia de supervisión agrupan patrones por tienda y categoría.

  4. El beneficio

    El beneficio: se interviene donde el patrón duele (una cadena de frío, un pasillo, un turno), no sobre un porcentaje promedio. El costo de merma baja porque deja de ser un misterio de cierre.

Capacidades

Los módulos que sostienen este caso

La misma orquestación de figho, aplicada a tu operación — sin cambiar de herramienta cuando cambia el tipo de trabajo.

Inventarios

Stock en movimiento, una sola verdad

figho tipifica la merma en el cierre de tarea: la app exige causa, foto y ubicación; inventarios descuenta al instante; supervisión filtra por tienda y tipo para atacar patrones, no promedios.

Inventarios

Personas

Quién ejecuta, dónde y con qué avance

Roles, asignación y presencia en terreno conectados al flujo — sin perseguir el dato por chat.

Personas

Órdenes

Una cola viva hasta el cierre

Cada caso es una orden con estado, evidencia y responsable. Supervisión y terreno ven la misma verdad.

Order Manager

Evidencia

El terreno deja de reportar: deja constancia

Fotos, checklists y cierre quedan en la orden — listos para supervisión, auditoría y mejora continua.

Evidencia operativa en figho

Inventarios

Stock en movimiento, una sola verdad

Cada baja de stock en sala queda tipificada, georeferenciada y accionable.

  • Merma más baja por intervención temprana, menos “ajustes ciegos” y una conversación de costos basada en evidencia por tienda.
  • Evidencia, estado y responsable en la misma orden.
  • Supervisión y terreno alineados sin planillas paralelas.
  • Base auditable para coaching, SLA y mejora continua.
Inventarios

Impacto

Menos fricción operativa. Más control en cada ejecución.

1 fuente de verdad por ejecución — no chats y planillas en paralelo
0 correos sueltos para saber en qué bandeja está el trabajo
100% de evidencia exigida desde el origen, antes de cerrar
E2E Merma más baja por intervención temprana, menos “ajustes ciegos” y una conversación de costos basada en evidencia por tienda.

Integraciones

Conecta la operación con los sistemas que ya usas

figho orquesta el terreno y se integra a tu stack (ERP, ecommerce, POS, billing): menos exportaciones manuales, menos trabajo doble.

Estructura del caso

Problema, solución y resultado

ProblemaLa merma se consolidaba al cierre con categorías genéricas: nadie sabía cuánto era daño, vencimiento o faltante real, y la gerencia solo veía un porcentaje sin poder intervenir en la tienda correcta.
Solución fighofigho tipifica la merma en el cierre de tarea: la app exige causa, foto y ubicación; inventarios descuenta al instante; supervisión filtra por tienda y tipo para atacar patrones, no promedios.
ResultadosMerma más baja por intervención temprana, menos “ajustes ciegos” y una conversación de costos basada en evidencia por tienda.

Módulos figho: inventarios · personas · order manager

Plataforma

Así se ve en figho

Consola web para orquestar y app móvil para ejecutar en terreno — la misma verdad operativa, sin inventar otra interfaz.

Consola figho — quiebres y reposición en góndola (Merma con causa y evidencia, no con estimación de cierre)
App figho — tarea de reposición en sala (Merma con causa y evidencia, no con estimación de cierre)
App móvil · Retail

Orquesta retail con figho

  • Demo aplicada a: Merma con causa y evidencia, no con estimación de cierre
  • Módulos: inventarios · personas · ordenes
Agendar demo