En última milla, cada minuto de desinformación se traduce en cliente esperando y vehículo mal aprovechado. Planillas y chats no escalan cuando hay picos o cancelaciones.
El problema que resolvemos es la separación entre despacho, flota y confirmación de entrega. Sin un tablero único, reasignar es lento y la trazabilidad es un archivo a fin de mes.
Cómo lo hacemos: Order Manager asigna y prioriza; flotas muestra disponibilidad y posición; personas confirman etapas en la app con evidencia cuando corresponde.
El beneficio: respuesta más rápida a desvíos, entregas trazables y una supervisión que ve el mismo estado que el chofer, no un resumen del día siguiente.