Caso de uso
Logística
Recolecciones agendadas con confirmación en app y reasignación antes del no-show.
Una plataforma, todo el ciclo
Recolecciones agendadas con confirmación en app y reasignación antes del no-show.
Una recolección fallida cuesta casi igual que una entrega fallida: kilómetro, tiempo de muelle y reputación. Si el pickup vive fuera del tablero de órdenes, el no-show se descubre cuando el camión ya está en la puerta equivocada.
El problema que resolvemos es la gestión informal de pickups. Sin ventana digital, confirmación y reasignación, la operación improvisa y el cliente pierde confianza.
Cómo lo hacemos: Order Manager crea la recolección con ventana; flotas posiciona y asigna; personas confirma arribo y carga en app; las alertas marcan riesgo de incumplimiento a tiempo.
El beneficio: menos vacío, ventanas más cumplidas y un servicio de recolección tan trazable como la entrega.
Capacidades
La misma orquestación de figho, aplicada a tu operación — sin cambiar de herramienta cuando cambia el tipo de trabajo.
Órdenes
figho trata el pickup como orden con ventana y etapa: flotas asigna el activo; la app confirma llegada y carga; si hay riesgo de no-show, Order Manager alerta y permite reasignar antes de perder la ventana.
Flotas
La flota deja de ser un silo: se orquesta junto a órdenes, personas y evidencia de ejecución.
Personas
Roles, asignación y presencia en terreno conectados al flujo — sin perseguir el dato por chat.
Evidencia
Fotos, checklists y cierre quedan en la orden — listos para supervisión, auditoría y mejora continua.
Order Manager
Recolecciones agendadas con confirmación en app y reasignación antes del no-show.
Impacto
Integraciones
figho orquesta el terreno y se integra a tu stack (ERP, ecommerce, POS, billing): menos exportaciones manuales, menos trabajo doble.
Estructura del caso
Módulos figho: order manager · flotas · personas
Plataforma
Consola web para orquestar y app móvil para ejecutar en terreno — la misma verdad operativa, sin inventar otra interfaz.
