Política de Privacidad
En Figh SPA, la seguridad de la información de nuestros clientes es nuestra prioridad absoluta. Esta política describe cómo protegemos y manejamos sus datos a través de nuestros cabales de contacto y de nuestro producto Figho.
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17 de Febrero de 2022
1. Responsable del Tratamiento. El responsable del tratamiento de sus datos es Figh, la entidad legal propietaria y operadora de la plataforma Figho, con domicilio en Santiago, Chile.
2. Seguridad y Encriptación de Datos. Figho ha sido desarrollado bajo estándares de seguridad industrial para garantizar la integridad y confidencialidad de su operación:
- Encriptación en Tránsito: Toda la comunicación entre el usuario y los servidores de Figho se realiza a través de protocolos seguros SSL/TLS, garantizando que los datos no puedan ser interceptados.
- Encriptación en Reposo: La información crítica almacenada en nuestras bases de datos utiliza algoritmos de encriptación de grado bancario (como AES-256), asegurando que los datos sensibles permanezcan protegidos incluso en el servidor.
- Integridad de API: Las integraciones con sistemas externos (ERPs, CRMs) se realizan mediante tokens de autenticación seguros y protocolos estandarizados de la industria.
3. Uso de WhatsApp Business API. Al utilizar nuestro canal oficial de WhatsApp, usted interactúa con un entorno gestionado por Figh.Los datos recogidos (nombre, número de teléfono y contenido del chat) se utilizan exclusivamente para la gestión comercial y soporte de Figho.Dada la naturaleza de la API de WhatsApp Business, las comunicaciones cuentan con el respaldo de seguridad de la infraestructura de Meta, complementada por nuestras políticas internas de manejo de datos.
4. Finalidad de los Datos Recolectados. Los datos obtenidos mediante formularios o interacciones directas tienen como fin:
- Coordinar demostraciones personalizadas (Demos).
- Brindar soporte técnico operativo.
- Mejorar las funcionalidades de la plataforma basándonos en el uso del ecosistema.
5. Derechos del Usuario. Usted tiene derecho en todo momento a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo a soporte@figho.com.
2. Seguridad y Encriptación de Datos. Figho ha sido desarrollado bajo estándares de seguridad industrial para garantizar la integridad y confidencialidad de su operación:
- Encriptación en Tránsito: Toda la comunicación entre el usuario y los servidores de Figho se realiza a través de protocolos seguros SSL/TLS, garantizando que los datos no puedan ser interceptados.
- Encriptación en Reposo: La información crítica almacenada en nuestras bases de datos utiliza algoritmos de encriptación de grado bancario (como AES-256), asegurando que los datos sensibles permanezcan protegidos incluso en el servidor.
- Integridad de API: Las integraciones con sistemas externos (ERPs, CRMs) se realizan mediante tokens de autenticación seguros y protocolos estandarizados de la industria.
3. Uso de WhatsApp Business API. Al utilizar nuestro canal oficial de WhatsApp, usted interactúa con un entorno gestionado por Figh.Los datos recogidos (nombre, número de teléfono y contenido del chat) se utilizan exclusivamente para la gestión comercial y soporte de Figho.Dada la naturaleza de la API de WhatsApp Business, las comunicaciones cuentan con el respaldo de seguridad de la infraestructura de Meta, complementada por nuestras políticas internas de manejo de datos.
4. Finalidad de los Datos Recolectados. Los datos obtenidos mediante formularios o interacciones directas tienen como fin:
- Coordinar demostraciones personalizadas (Demos).
- Brindar soporte técnico operativo.
- Mejorar las funcionalidades de la plataforma basándonos en el uso del ecosistema.
5. Derechos del Usuario. Usted tiene derecho en todo momento a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo a soporte@figho.com.
