Caso de usoRetail

Auditoría de sala con la misma verdad operativa

Supervisión y terreno leyendo el mismo dato de ejecución.

Auditoría de sala con la misma verdad operativa

Auditar sala no debería significar otra isla de datos. Si el auditor llena una planilla distinta a la operación diaria, el hallazgo llega tarde y ya no corrige el turno.

El problema que resolvemos es la doble verdad entre auditoría y ejecución. Papel, Excel y fotos aisladas convierten el control en un proceso administrativo, no operativo.

Cómo lo hacemos: personas e inventarios operan sobre la misma captura móvil. El checklist de auditoría se completa en terreno con evidencia; supervisión lo lee al instante y puede reasignar o cerrar desviaciones.

El beneficio: hallazgos accionables el mismo día, menos fricción para el equipo en sala y una trazabilidad lista para revisión interna sin reescribir reportes.

Estructura del caso

ProblemaLas auditorías vivían en planillas paralelas a la operación diaria: hallazgos tardíos, doble digitación y desacuerdos entre lo que reportaba terreno y lo que veía supervisión.
Solución fighoLa captura en la app móvil de figho queda sincronizada con el panel de supervisión: el mismo checklist, la misma evidencia y el mismo estado de cumplimiento en tiempo casi real.
ResultadosHallazgos accionables el mismo día, sin doble digitación ni planillas paralelas.

Módulos figho: personas · inventarios